11月27日-30日
旅行归来，开始收拾行装，准备撤退。
未来你也许会来奥克兰，在此给你一点忠告：尽量不要在Ｑueen Street上的礼品店购买新西兰土特产。原因很简单，那是黄金地段，房租都摊到商品价格里，由你来负担。不过，通常旅行者不太有充裕的时间来逛街比价。如果是这样，不妨直接去“洋人超市”（例如New World、Countdown）看看。
我是旅居者，因此有些收尾工作必须要做。你可能会奇怪我为什么要记录一些看似鸡毛蒜皮的事。那你不妨想一想，若这些鸡毛蒜皮的事若发生在中国，又会是什么样子？
至少，我从这些鸡毛蒜皮中，能看出两国国民精神文明的差距。我们经常嘲笑老外单纯，问题是：单纯不好吗？一个单纯的国度，人民吃到地沟油的可能性有多大？
国家、各行各业都投入大量资金建设信息系统，试图用系统来规避、防御各种人为风险，例如食品来源可追溯。请允许我泼点冷水：所有的系统都是防君子而不防小人。君不见，海外代购伪造小票、快递参与伪造物流信息（还是官网可查）——人不靠谱，系统有毛用？
电力公司帐户注销
入住公寓时，我填表发邮件给电力公司开设了帐户。电力公司每月发邮件帐单给我，我用网银支付即可。
撤退前一个多月，我邮件咨询电力公司如何处理，他们问我什么时候走，他们会在我指定的日期自动关闭帐户。（要是我撒谎，将退房日期提前，我就能“偷电”。）
回国之后，我付清了最后一期帐单。
从头到底，我没有见过新西兰的电表是什么样子的。
退交通卡
奥克兰的交通卡必须和本人的身份绑定（可理解为“实名认证”），才能获得退款。这意味着，“实名认证”的交通卡是可以挂失的。
也只有“实名认证”的交通卡可以获得退款。
我在码头服务中心填了一张申请退款表格，留下了自己的新西兰银行卡卡号。第二天，我想起来“卡号”不是“银行帐号”（新西兰特色），于是趁老婆逛街的功夫，又去服务中心问了一下，接待员说填“卡号”没问题。（业务不熟练）
事实证明，我的担心不无道理，回国后我收到他们公司财务发给我的邮件，说汇款汇不进“卡号”。我马上提供“银行帐号”给对方，没过几天，我收到了退款。
退宽带
一个多月前，我跑到Spark，问怎么退？营业员问我：你想什么时候来退？她会在系统里进行设置，到时候自动断网，然后我把上网设备还到他们这里就好。
等我把上网设备还到Spark，她连外包装盒子都没拆，说：好了。言下之意是咱们两清，你可以走了。
尽管在办理宽带的时候，我已经见识过运营商的“心大”（登记了我的护照号码就让我把上网设备拿回家），但这一次的“心大”还是令我瞠目结舌：你不拆开看一眼？不检测下设备是否完好？万一是块砖头怎么办？万一设备坏了怎么办？
她眼皮都不抬：不用。
额，没什么凭据给我？
木有。
……
再见。
机场穿梭巴士退款
这是一个小插曲。
我不知道当我绑定银行卡后，预订机场穿梭巴士，系统会自动扣款。
11月11日，我接老婆到公寓，下机场穿梭巴士时我说要付款。司机便拿出POS机让我刷了卡。
11月13日，我们从惠灵顿飞回奥克兰，机场穿梭巴士送我们到公寓楼下，当我说要付款，司机说不用，已经付了。我将信将疑，司机再次确认我已经在网上付过款。我意识到11月11日我可能是重复付款了。
回公寓后我查询银行帐户，确认是重复付款，立即发邮件给机场穿梭巴士公司。
对方很快回复并与财务确认是重复付款，承诺在七天内原路退款。
回国后我想起这事，翻看银行流水，没有见到退款。发邮件去催，对方发给我退款记录，我回头再翻看银行流水，原来人家早在11月14日就退了，是我眼睛近视。我立即回复邮件，为我的粗心大意道歉。
以下是另一则故事，本来是事故。
失物找回
11月30日早上，我们正在下飞机，忽然儿子问我有没有看到他的电脑包。我说没有，上飞机放行李我就没见过。
也就是说，我儿子将他的电脑包遗失在奥克兰机场登机口附近的等候区。电脑包里有他的皮夹和一台外星人电脑（原价人民币１.1万元）。
舱门口，新西兰航空的空姐（我估计她属于来接机的地勤）听了我的陈述，让我在一份文件的边缘留下我的失物特征和电话——她没有白纸。
这时我们对找回失物已经不抱什么希望，这位空姐的操作貌似也不太慎重，说不定一转身就忘记了。我联系David，问他怎么办，能不能直接联系奥克兰机场这边。David建议我联系新西兰航空的柜台。
取完行李，我叫儿子去柜台瞅瞅。他回来报告，时间太早，相关工作人员还没上班。我说算了，回去我发邮件联系。在新西兰的生活经验告诉我，发邮件很管用。
回家坐定不久，我接到新西兰航空那位空姐的电话，她说机场失物招领处找到了一件疑似是我的失物，但是机场失物招领处要求我直接联系他们。空姐问我会不会英语……我说这点英语我还能对付。于是，空姐就把她跟机场失物招领处的对话邮件转发给我。
后面的事不用赘述了。
是机场保安Mr. Marc把电脑包交到了失物招领处。我请失物招领处转达我们全家对他的感谢。
David帮我到机场失物招领处了取回了电脑包。谢谢！
我同学的女儿Ren帮我千里迢迢背回来。谢谢！
对了，还得谢谢那个没有忘记这事的空姐Jocelyn。
最后，我写了一封英文感谢信发在Facebook。
Thank You
We lost a backpack containing a laptop and a wallet at Auckland Airport, New Zealand on 29th, Nov.
Unfortunately, we only found this situation when we were getting off the plane arrived Shanghai.
We actually gave up hope for getting the backpack , but it came back last week.
Thank you, Mr. Marc who works for Aviation Security.
You handed it over to Lost and Found property.
Thank you, A female flight attendant who works for Air New Zealand.
You contacted with the airport and gave us a good news.
Thank you, David and Ren.
You brought it to us.
We would like to express our gratitude to everyone who helped us.