他山之石

转载:你说为什么?

某个新城在城东和城西各修筑了一条新马路。 于是,犹太人在西边,中国人在东边,各开了一家修车店,他们的价格都很公道,服务非常好,两家店的生意都十分红火。
不久,另一个犹太人在西边发现,人们来修车时,常常要费时等待,他就在修车店的旁边开了个餐馆,专营犹太美食,不久就声誉鹊起,不少人即使不修车,也愿意光顾。
而在城东,另一个中国人看修车生意好做,就在街对面克隆了一家新店,为了招徕顾客,他按照对面老店的价目表,九折收费,两家店的关系有些紧张,但大家的日子还能过。
又过了一阵子,另一些犹太人看城西的人流越来越多,就渐渐开起了超市,建起了住宅、教堂、学校,西边慢慢形成了一个繁荣的新兴社区,房地产也开始增值。
而在东边,更多的中国人来开了修车店,价格战变得白热化,每家店都偷偷在客人面前诋毁自己的同行,为了控制成本,店主们不惜克扣修车师傅的工资,甚至在修车时以次充好,偷工减料。于是,高水平的技师都流失到西边犹太人的修车店,不太在乎价格的优质客人也不来了。
慢慢地,城东西的修车业务出现了“产业分工”:高价车、新车都到城西维修保养,尽管那边修车的价格平均是城东的3倍;而二手车、廉价车都到城东,尽管他们的服务差强人意,但毕竟收费低廉。
于是,犹太人的修车店赚得盆满钵满,而城东的中国人虽然很辛苦,却在苦哈哈地熬着,仅混了个温饱。
再后来,最先在城东开让的那个中国人下定决心,准备贷一笔款把自己的店搬到城西去,他假装成客人到犹太人的店里去考察,发现犹太人用赚来的钱买断了好几项专利,修车的效率提高了五倍,质量也提高了三倍,而此时城西因为成了旺区,房价和房租都上涨了120%,中国人发现,如果在犹太人的店铺旁边再开个店,凭他现在的资金和技术,恐怕只有死路一条。
这个中国人百思不得其解,论聪明和点子,他自忖不输给犹太人;论勤奋,他干得不比犹太人少,甚至已经把犹太人用来念圣经、守安息日的时间,全部用于工作;论节俭,除了看看电视,他根本没有什么娱乐。他把自己的失败归咎于那些后来的中国人身上:
他觉得自己和他们,就像放在蒌子里的一群螃蟹, 任何一只想要往上爬,其他的螃蟹便纷纷攀附在它身上,结果把它拉下来,谁也走不出困境。”螃蟹文化”,就是竞底文化的一个表现,每一只“螃蟹”都被拉到底线,才肯罢休。

(根源在于“善意”,拥有善意成就了西城,缺乏善意造就了东城——赵剑锋注)